KVKK Aydınlatma Metni

Ortaksistem Teknoloji & Bilişim Hizmetleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlemekteyiz.

Tarafınıza ait kişisel veriler aşağıdaki kategorilerde işlenmektedir: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres, faks numarası Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, hizmet kayıtları, sözleşme bilgileri Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme kayıtları Fiziksel Mekan Güvenliği: CCTV kayıtları (ofis ziyaretlerinde) İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgisi, oturum verileri Pazarlama: Çerez verileri, kampanya tercihleri, iletişim izinleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Bilgi teknolojileri hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası • Hosting, domain, sunucu barındırma ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi • Müşteri ilişkileri yönetimi • Teknik destek ve servis süreçlerinin yönetimi • Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma • Hizmet yenileme, sözleşme takibi ve hatırlatma süreçleri • Yasal düzenleme ve mevzuat gereği bilgi saklama yükümlülüğü • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi • Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi • Denetim ve etik faaliyetlerin yürütülmesi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir: • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a) • Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c) • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç) • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (md. 5/2-f) • İlgili kişinin açık rızası (md. 5/1)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir: • İş ortakları ve tedarikçiler (hosting altyapı sağlayıcıları, domain kayıt kuruluşları, SSL sağlayıcıları) • Hukuken yetkilendirilmiş kamu kurum ve kuruluşları • Bağımsız denetim şirketleri • Ödeme hizmet sağlayıcıları (fatura ve tahsilat süreçleri için) Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartların sağlanması halinde gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve Türk Ticaret Kanunu (10 yıl), Vergi Usul Kanunu (5 yıl), Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme g) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak iletebilirsiniz: • Yazılı Başvuru: Şirket adresimize kimlik teyitli dilekçe ile • E-Posta: destek@ortaksistem.com.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak • KEP: ortaksistem@hs01.kep.tr Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Bu aydınlatma metni en son 1 Ocak 2026 tarihinde güncellenmiştir. Yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.