Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Temmuz 2026

Ortaksistem Teknoloji & Bilişim Hizmetleri ("Şirket", "biz") olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde veriler işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma unvanı.
• Müşteri hesabı bilgileri: Kullanıcı adı, şifrenin güvenli özeti (hash), hizmet ve fatura kayıtları.
• İşlem ve kullanım verileri: Talep ettiğiniz hizmetler, destek talepleri, sipariş ve ödeme geçmişi.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve çerez verileri.

2. Verileri Toplama Yöntemlerimiz

Verilerinizi; iletişim ve teklif formlarımız, müşteri paneli üzerinden yaptığınız işlemler, e-posta ve telefon yoluyla kurduğunuz iletişim ile web sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplarız.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması ve sözleşmelerin yerine getirilmesi,
• Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Destek taleplerinizin karşılanması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Web sitesi performansının ve güvenliğinin iyileştirilmesi.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri altında; altyapı ve barındırma sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve hukuk danışmanları gibi iş ortaklarımızla ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verilerinizi, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korumak için SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları ve düzenli yedekleme gibi idari ve teknik tedbirler uygularız.

6. Çerezler

Web sitemiz, temel işlevlerin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanır. Çerezlere ilişkin tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan ve sitemizdeki çerez onay bandı üzerinden yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve veri taşınabilirliği gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınıza dair ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sizi ayrıca bilgilendirmeye özen gösteririz.

9. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Ortaksistem Teknoloji & Bilişim Hizmetleri
• Adres: Yenimahalle Mah. İnönü Cad. No: 46, Küçükçekmece / İstanbul
• E-posta: [email protected]